Guanajuato, Guanajuato, 01 de agosto de 2023.- El estado de Guanajuato se caracteriza por implementar y consolidar políticas públicas innovadoras que les permita a las y los ciudadanos mejorar su experiencia al realizar trámites o solicitar algún tipo de servicio.
Al respecto, Arturo Godínez Serrano, Secretario de la Transparencia y Rendición de Cuentas, dijo que desde el inicio de la actual administración, en el año 2018, la dependencia a su cargo trabaja en la constante simplificación de los procesos gubernamentales, mediante el uso de la tecnología.
“Este proceso nos permite avanzar en la transformación de lo físico a lo digital y reducir espacios que den pauta a la corrupción, esto facilita la interacción del ciudadano con el gobierno. Buscamos facilitar la vida de las personas y esto nos consolida como un gobierno digital”.
El contralor estatal explicó que para medir el grado de digitalización de los 842 trámites y servicios incluidos en el Catálogo Estatal, se clasificaron en cuatro niveles:
- Nivel 1, Informativo: Hace referencia a los datos y requisitos que se encuentran publicados en el portal: https://tramitesyservicios.guanajuato.gob.mx/#/inicio para su consulta.
- Nivel 2, Descarga de formatos: Es el apartado que integra los formatos necesarios para realizar cualquier trámite.
- Nivel 3, Transaccional: Consiste en realizar la captura de la información, como una primera parte del trámite en línea.
- Nivel 4, En línea: Operación del trámite completamente en línea, es decir de punta a punta.
“El objetivo del gobernador Diego Sinhue Rodríguez Vallejo es, posicionar a Guanajuato como un estado innovador, que le apuesta a la vanguardia, a la digitalización de trámites. Nuestra meta es que los trámites y servicios se encuentren en los niveles 3 y 4”.
Añadió que actualmente el 65 por ciento de estos se pueden realizar de manera total o parcialmente en línea y se estima que este proceso de simplificación tiene una reducción del costo económico – social aproximado de 324 millones de pesos anuales.
Godínez Serrano agradeció al final, el trabajo y esfuerzo conjunto entre sociedad y gobierno, para que hoy Guanajuato se consolide como el primero en el país en Cumplimiento Regulatorio en el Índice de Estado de Derecho 2022-2023 realizado por el Word Justice Project.
Y dijo que el proceso de simplificación administrativa es una labor trasversal en donde participan las diferentes dependencias del gobierno estatal, que repercute directamente en la mejora de la calidad de vida de las personas y su economía familiar.