A unas semanas de que la alcaldesa de León, Bárbara Botello Santibáñez, diera el aval al incremento a la tarifa de transporte urbano, fueron presentados los resultados de la encuesta anual para medir el grado de satisfacción donde se asegura que un 55.9% de los usuarios están de acuerdo con el costo del pasaje.
El director de la empresa Ctsembarq, Fernando Páez de la casa encuestadora, indicó que este año la calificación fue de 7.9, un .4 mayor en relación al 2011, lo que sería un aliciente para el incremento a la tarifa.
La encuesta fue realizada a un total de mil 542 de un total de 850 mil que realiza por lo menos un viaje el transporte urbano.
Páez, dijo que los resultados serán entregados a las autoridades municipales para su revisión, sin embargo aseveró que son una empresa independiente filantrópica.
Respecto al incremento indicó que se miden dos aspectos, el incremento al salario y el aumento de los combustibles.
Una vez más la empresa avaló la tarifa al compararlas con ciudades como Guadalajara y la Ciudad de México, donde en meses pasados se manifestaron por el incremento a 5 pesos.